Сантехник-виртуоз из села Зеренда Игорь Степанов не ради красного
словца, видать, накипело, заявил: «Так хочется, чтобы у меня наконец-то
объявился конкурент...»
Это к тому, что устал от заказов,
телефонных звонков, даже электронных писем с убедительной просьбой
срочно явиться по такому-то адресу и устранить коммунальную неполадку.
Особенно летом очередь к нему выстраивается на пару месяцев вперед.
Жители и предприниматели Зеренды, соседних деревень и аулов, Кокшетау
непременно хотят иметь дело только со Степановым, называя его маэстро
коммунальных услуг. Берет недорого, делает надежно.
Он и меня покорил с первого взгляда. Обаятельная улыбка, опрятный вид,
крепкое рукопожатие, умная речь… Все это никак не вязалось с
традиционным образом советского сантехника – неряшливо одетого, вечно
под хмельком, небритого и хамовитого, когда речь заходила о качестве
оказываемых услуг и их оплате.
Конечно, в прежней коммунальной отрасли были разные специалисты, но в
большинстве своем они все же напоминали этаких людей с улицы, у которых
на первом месте стояло угощение, а затем уже работа.
Игоря Николаевича, а ему 54 года, я заранее представлял не иначе как
киногероя из художественного фильма «Москва слезам не верит», известного
столичного сантехника по имени Жора. У него в друзьях-товарищах доктора
наук, знаменитые интеллигенты, он умеет слушать гитару, читает стихи,
знает классику, вызывая восхищение окружающих прежде всего
суперпрофессиональной жилкой.
Игорь Степанов в детстве учился в музыкальной школе и до сих пор жалеет,
что мать отдала его в класс фортепьяно, а надо было отдать в класс
баяна. Окончил 3 курса ветеринарного института, но ушел из вуза, так и
не получив внутреннего удовлетворения. Любит рыбалку, костер, гитару,
но, увы, покой ему только снится. Зимой берет двухнедельный отпуск,
уезжая навещать родных в Россию. Все остальные дни заняты под завязку.
Почему стал именно сантехником? Четкого ответа на вопрос не дает. Долгое
время работал сварщиком, строя элитный оздоровительный комплекс
«Зерен». Там его заметили, оставив в штате на постоянку. Постепенно
освоил сантехнические навыки. Но его, тогда уже признанного специалиста,
курортное начальство чаще всего использовало в роли шашлычника.
Правильно говорят, если человек талантлив, то он талантлив во всем.
– Из меня, наверное, получился бы хороший повар, но душа к этой
профессии не лежала, – вспоминает наш герой. – Нравилось делать
отопление, водопровод, чисто сантехнические заказы. Бытовая
неустроенность портит настроение, усложняет жизнь, а ты пришел, починил
обыкновенный кран, и люди стали улыбаться, от души благодарить, это
настоящий профессиональный кайф…
Что называется, убедил! Задаю следующий вопрос: что считает главным в
работе сантехника? Теперь маэстро коммунальных услуг удивил: «Доверие
людей…» Ладно, чиновники, наша славная полиция свой имидж в глазах
населения без доверия не поднимут, только зря будут стараться, а
сантехник, интересно, каким боком с ними соседствует? У Степанова на сей
счет своя философия: «Сделай 10 раз хорошо, а один плохо, и ты не
станешь востребован, как прежде».
За его работой любо-дорого наблюдать. Он мастер «четыре в одном».
Вызывают починить водопровод, канализацию, отопление, сантехнику. Как
правило, надевает белые перчатки, берет вторую обувь, чтобы не наследить
в доме, заканчивая ремонт, тщательно убирает объект своего внимания,
предоставляя гарантийный срок.
– Степанова зерендинцы еще называют «коммунальным хирургом», –
отзывается о нем председатель районной ассоциации предпринимателей Павел
Кельм. – Не знает слова «халтура», дотошный, руки у него на месте. Не
зря люди говорят: «Игорь Николаевич, лучше кран отремонтируй, новый не
ставь», потому что знают, новый будет служить меньше, чем
реставрированный его руками.
За большими деньгами не гоняется, расценки за услуги – минимальные.
Может сделать в долг, если, скажем, бабушка не успела получить пенсию.
Проживая в скромном, старом доме, достраивает на огороде магазин,
который будет торговать запчастями и деталями для коммунальных услуг.
Зачем людей посылать в город, когда все можно и нужно иметь под рукой,
рассуждает он.
Увидеться с ним в дневное время да еще поговорить – большая удача. Лично
мне повезло: в Зеренде на 2 часа отключили свет, «маэстро» оказался
вынужденно свободным, хотя в блокноте заказов уже было записано 4
вызова, поговорить успели, но фото пришлось делать в сугубо рабочей
обстановке. Опоздать на службу, как выражается сам сантехник,
равносильно «предать профессию».
